Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio 18 d.

Asmens duomenų valdytoja: Gabija Apūkaitė, individualią veiklą vykdanti pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, el. paštas: info@vaikystesnamai.lt, buveinės adresas: Žvejeliškės g. 3, Telšiai, Lietuva (toliau - Duomenų valdytoja).

Elektroninė parduotuvė veikia ir prekyba vykdoma tik Lietuvos Respublikos teritorijoje. Paslaugos nėra aktyviai orientuotos į kitų valstybių gyventojus.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, surinktus per svetainę Vaikystės namai, ir kokiomis priemonėmis užtikriname jų saugumą.

Mes atsakingai žiūrime į jūsų asmens duomenų apsaugą ir įsipareigojame užtikrinti jų konfidencialumą bei saugumą.

Renkama asmeninė informacija

Kai lankotės svetainėje Vaikystės namai, mes automatiškai renkame informaciją apie jūsų įrenginį (IP adresą, naršyklės tipą, laiko juostą, identifikatorius ir kitą techninę informaciją), taip pat duomenis apie peržiūrėtus puslapius ar produktus, jūsų sąveiką su svetaine ir paieškos terminus, kurie jus atvedė į mūsų svetainę.

Taip pat renkame jūsų pateiktus duomenis, kai atliekate užsakymą ar pildote užklausos formą – vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą, mokėjimo informaciją ir pan.

Pastaba dėl mokėjimų: mokėjimo kortelių duomenų tiesiogiai netvarkome – juos tvarko mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas savo sistemose.

Duomenų tvarkymo tikslai

Tvarkome jūsų asmens duomenis šiais tikslais:

  • Užsakymų priėmimui ir vykdymui – vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. paštas, mokėjimo informacija.

  • Klientų aptarnavimui ir susisiekimui – vardas, el. paštas, telefono numeris.

  • Tiesioginės rinkodaros (naujienlaiškių siuntimo) tikslais – tik gavus aiškų jūsų sutikimą.

  • Svetainės veikimo analizavimui ir tobulinimui – IP adresas, naršyklės tipas, slapukai ir kita įrenginio informacija.

  • Apskaitos dokumentų išrašymui ir saugojimui (pvz., sąskaitos faktūros, mokėjimų apskaita).

Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

  • Sutarties vykdymas (kai perkate prekę ar paslaugą);

  • Teisėtas interesas (pvz., svetainės saugumo užtikrinimas, sukčiavimo prevencija);

  • Teisinė prievolė (pvz., apskaitos dokumentų saugojimas pagal įstatymus);

  • Sutikimas (pvz., naujienlaiškių siuntimui).

Duomenų pateikimo būtinybė

Tam tikrų duomenų pateikimas yra būtinas norint sudaryti ir vykdyti sutartį (pvz., pristatymo adresas, kontaktiniai duomenys). Nepateikus šių duomenų, negalėsime priimti ar įvykdyti užsakymo. Sutikimo pagrindu tvarkomi duomenys nebūtini – galite jų nepateikti arba sutikimą bet kada atšaukti.

Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenys saugomi tiek, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti:

  • Užsakymų duomenys – 10 metų (pagal buhalterinės apskaitos reikalavimus).

  • Naujienlaiškių prenumeratos duomenys – kol galioja jūsų sutikimas (iki jos atšaukimo).

  • Užklausų duomenys – iki 1 metų po paskutinės komunikacijos dienos.

  • Techniniai slapukų duomenys – pagal slapukų galiojimo laiką (žr. Slapukų politiką).

Duomenų tvarkytojai ir perdavimas

Jūsų duomenys gali būti atskleidžiami duomenų tvarkytojams (paslaugų teikėjams), o teisės aktų nustatytais atvejais – ir kompetentingoms institucijoms:

  • Mokėjimų paslaugų teikėjams;

  • Prekių pristatymo paslaugų teikėjams (Lietuvos paštas, DPD, Omniva);

  • Apskaitos paslaugų teikėjams;

  • Svetainės prieglobos paslaugų tiekėjams.

Visi šie paslaugų teikėjai duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus ir užtikrina tinkamą jų apsaugos lygį.

Jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir šalyse, kurios užtikrina tinkamą apsaugos lygį pagal Europos Komisijos sprendimus. Jei duomenys perduodami už ES ribų, taikomos BDAR 46 straipsnyje nustatytos apsaugos priemonės (pvz., standartinės sutarties sąlygos).

Svetainė ir elektroninė parduotuvė veikia „Shopify Inc.“ platformoje. „Shopify“ veikia kaip duomenų tvarkytojas ir tam tikrais atvejais – kaip savarankiškas duomenų valdytojas. Asmens duomenys gali būti perduodami ir tvarkomi už Europos Sąjungos ribų (pvz., Kanadoje ar JAV). Tokiais atvejais taikomi BDAR numatyti teisėti duomenų perdavimo mechanizmai.

Slapukai

Mūsų svetainė naudoja būtinus ir analitinius slapukus, kad pagerintų jūsų naršymo patirtį.
Kai kurie slapukai reikalingi svetainės veikimui, o dėl analitinių ar reklamos slapukų prašome jūsų sutikimo.
Išsamesnę informaciją rasite mūsų slapukų politikoje.

Informacijos saugumas

Jūsų pateiktą informaciją laikome saugioje, prieigos kontrolės priemonėmis apsaugotoje aplinkoje.
Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo.
Vis dėlto joks duomenų perdavimas internetu negali būti visiškai užtikrintas.

Teisinis informacijos atskleidimas

Mes galime atskleisti jūsų asmens duomenis, kai to reikalauja įstatymas ar teisės aktai (pvz., teismo šaukimas), arba kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams apginti (pvz., sukčiavimo atvejais, valdžios institucijų prašymams atsakyti).

Jūsų teisės

Turite teisę: būti informuoti, susipažinti su savo duomenimis, reikalauti ištaisyti ar ištrinti („teisė būti pamirštam“), apriboti tvarkymą, į duomenų perkeliamumą, nesutikti su tvarkymu, taip pat nesutikti su automatizuotu sprendimų priėmimu ir profiliavimu.

Svetainėje nėra taikomas automatizuotas sprendimų priėmimas, sukeliantis teisines ar reikšmingas pasekmes asmeniui BDAR 22 straipsnio prasme. Svetainėje gali būti naudojami pagrindiniai profiliavimo elementai (pvz., produktų rekomendacijos), kurie neturi teisinių pasekmių ir yra skirti tik naudotojo patirties gerinimui.

Taip pat turite teisę bet kada atšaukti sutikimą, nedarant poveikio tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo.

Bet kada galite nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

Prašymai dėl teisių įgyvendinimo teikiami el. paštu info@vaikystesnamai.lt. Į prašymus atsakysime per 1 mėnesį.

Jei manote, kad jūsų teisės pažeidžiamos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (A. Juozapavičiaus g. 6, Vilnius, www.vdai.lrv.lt). Taip pat turite teisę ginti savo teises teisme.

Vaikų duomenys

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams. Jei sužinotume, kad netyčia gavome vaiko asmens duomenis be tėvų/globėjų sutikimo, juos ištrinsime.

Kontaktinė informacija:

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės:
El. paštas: info@vaikystesnamai.lt

Politiką galime atnaujinti; pakeitimai įsigalios nuo paskelbimo svetainėje dienos.